계정 및 데이터 삭제
필름맵 계정과 그동안 쌓인 기록을 지우는 방법입니다. 앱에서 직접 지우실 수도 있고, 앱을 이미 지우셨다면 메일로 요청하셔도 됩니다.
앱에서 직접 삭제하기
- 필름맵 앱을 엽니다.
- 아래 프로필 탭으로 이동합니다.
- 오른쪽 위 설정을 누릅니다.
- 맨 아래 회원 탈퇴를 누르고 안내에 따라 확인합니다.
확인하는 즉시 처리되며, 되돌릴 수 없습니다.
메일로 요청하기
앱을 이미 삭제하셨거나 로그인이 되지 않는 경우 admin@filme-p.com 으로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입하신 이메일 주소 또는 사용자 아이디를 함께 적어 주시면 빠릅니다.
요청은 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
무엇이 지워지나요
탈퇴하면 아래 정보가 즉시 삭제됩니다.
- 이메일 주소
- 비밀번호
- 카카오·구글·애플 로그인 연결 정보
- 프로필 사진과 자기소개
- 마케팅 정보 수신 동의 여부
무엇이 남나요
그동안 올리신 인증샷·코스·댓글은 작성자 표시가 “탈퇴한 사용자”로 바뀐 상태로 남을 수 있습니다. 다른 이용자가 남긴 반응이나 코스의 맥락이 함께 사라지는 것을 막기 위한 처리입니다.
이 게시물까지 지우고 싶으시면 탈퇴 전에 앱에서 먼저 삭제하시거나, 위 메일로 함께 요청해 주세요. 지체 없이 처리해 드립니다.
그 밖에 관계 법령이 보존을 요구하는 정보가 있는 경우, 해당 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.
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자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 문의는 admin@filme-p.com.